U.S.-bound passengers: Access to the U.S. Check-In Terminal is limited to 3 hours before departure as part of Gateway2030 construction measures to support a more efficient travel experience.
September 24, 2025,
Aruba Airport Authority N.V. (AAA) is proud to announce the launch of its new Self Bag Drop (SBD) service, reinforcing its commitment to innovation and enhancing the passenger journey at Queen Beatrix International Airport (AUA).
The Self Bag Drop units, located in the U.S. check-in hall for passengers traveling to the United States, will go into service starting today after successful testing and training. Together with the existing self-service kiosks, travelers can now complete the check-in and baggage process fully on their own—without the need to see an agent—making the experience more efficient and convenient.
The rollout per airline making use of the Self Bag Drop units will take place in phases:
Other airlines will continue with their current check-in process, with the possibility of future integration.
“We are excited to introduce Self Bag Drop as part of our continued investment in creating a modern, seamless, and passenger-friendly airport,” said Jurgen Benschop, COO, Aruba Airport Authority. “With this launch, we’re offering travelers more choice and convenience, while continuing to improve the airport experience step by step.”
The Self Bag Drop project includes four dedicated units and was developed in close collaboration with participating airline partners and our service provider SITA. By introducing this technology in phases, Aruba Airport ensures a smooth adoption process while maintaining a strong focus on safe, reliable and smoother operations.
This milestone also comes at a time when AUA is undergoing its multi-year Gateway 2030 expansion and modernization project. While construction is ongoing, new innovations like Self Bag Drop highlight Aruba Airport’s dedication to future-ready facilities and enhanced passenger experiences.
El Aeropuerto de Aruba presenta el servicio de entrega automática de equipaje en la sala de Check-In de EE. UU. para una experiencia de Check-In más rápida y fluida
Oranjestad, Aruba – Septiembre 24, 2025 – La Autoridad Aeroportuaria de Aruba N.V. (AAA) se enorgullece de anunciar el lanzamiento de su nuevo servicio de Autofacturación de Equipaje (SBD), lo que refuerza su compromiso con la innovación y mejora la experiencia de los pasajeros en el Aeropuerto Internacional Reina Beatrix (AUA).
Las unidades de Autofacturación de Equipaje, ubicadas en la sala de Check-In de EE. UU. para pasajeros que viajan a Estados Unidos, entrarán en servicio a partir de hoy tras las exitosas pruebas y capacitación realizadas. Junto con los quioscos de autoservicio existentes, los viajeros ahora pueden completar el proceso de Check-In y recogida de equipaje por sí mismos, sin necesidad de acudir a un agente, lo que hace que la experiencia sea más eficiente y cómoda.
La implementación por aerolínea que utilice las unidades de entrega de maletas personales se realizará en fases:
Otras aerolíneas continuarán con su actual proceso de Check-In, con posibilidad de integración futura.
“Nos entusiasma presentar el sistema de entrega de equipaje automático como parte de nuestra continua inversión en la creación de un aeropuerto moderno, eficiente y accesible para los pasajeros”, declaró Jurgen Benschop, Director de Operaciones de la Autoridad Aeroportuaria de Aruba. “Con este lanzamiento, ofrecemos a los viajeros más opciones y comodidad, a la vez que mejoramos la experiencia aeroportuaria paso a paso”.
El proyecto Entrega de equipaje personal incluye cuatro unidades exclusivas y se desarrolló en estrecha colaboración con las aerolíneas participantes y nuestro proveedor de servicios SITA. Al implementar esta tecnología por fases, el Aeropuerto de Aruba garantiza un proceso de adopción fluido, manteniendo un fuerte enfoque en operaciones seguras, confiables y más ágiles.
Este hito coincide con el proyecto multianual de expansión y modernización Gateway 2030 de AUA. Mientras la construcción continúa, innovaciones como Entrega de equipaje personal demuestran la dedicación del Aeropuerto de Aruba a instalaciones preparadas para el futuro y a la mejora de la experiencia de los pasajeros.
Aeropuerto di Aruba ta introduci “Self Bag Drop” den e sala di check-in pa Merca pa un experiencia mas lihe y eficiente
Oranjestad- 25 di september 2025: Aruba Airport Authority N.V. (AAA) ta orguyoso di anuncia e lansamento di e servicio nobo di Self Bag Drop (SBD), reenforsando e compromiso di aeropuerto cu innovacion y mehorando e trayecto di e pasahero na Aeropuerto Internacional Reina Beatrix (AUA).
E unidadnan di Self Bag Drop, situa den e sala di check-in pa e pasaheronan cu ta biaha pa Merca, lo drenta den servicio awe despues di e test y training exitoso cu a tuma luga awe. Ademas di e kiosco di “self service” existente, awo e biaheronan por completa e proceso di check-in y di maleta completamente riba nan mes, sin necesidad di asistencia di un agente, haciendo e experiencia mas eficiente y conveniente.
E lansamento pa cada compania di aviacion cu ta haci uzo di e unidadnan di “Self Bag Drop” lo tuma luga den fase:
Otro aerolineanan lo sigui cu nan proceso di check-in actual, cu e posibilidad pa integra den futuro.
“Nos ta entusiasma pa introduci Self Bag Drop como parti di nos inversion continuo pa crea un aeropuerto moderno, sin problema y amigabel pa e pasahero”, asina Jurgen Benschop, COO na Aruba Airport Authority, a expresa. Benschop a continua bisando cu: “Cu e lansamento aki, nos ta ofrece e biaheronan mas escogencia y comodidad, mientras nos ta sigui mehora e experiencia di aeropuerto stap pa stap.”
E proyecto di Self Bag Drop ta inclui cuater unidad dedica y ta desaroya den colaboracion estrecho cu e partnernan di aerolinea participante y e proveedo di servicio, SITA. Door di introduci e tecnologia aki den fase, Aeropuerto di Aruba ta percura pa un proceso di introduccion suave mientras ta mantene un enfoke fuerte riba operacionnan sigur, confiabel y mas flexibel.
E logro aki ta coincidi cu e proyecto multianual di expansion y modernisacion di Gateway 2030 di AUA. Mientras ta continua cu e construccion, innovacionnan manera Self Bag Drop ta demostra e dedicacion di Aeropuerto di Aruba pa transforma den un instalacion prepara pa futuro y mientras alabes ta enfoca den mehora e experiencia di e pasaheronan.
