April 28, 2024
AAA Releases Annual Report 2023: Emphasizing its Vision, Strategy, and Community Impact
ORANJESTAD – Aruba Airport Authority N.V. (AAA) is pleased to announce the release of its Annual Report for the year 2023. This comprehensive report not only highlights AAA's vision, strategy, and company objectives but also showcases the pivotal role the airport plays in the community of Aruba.
At AAA, our vision is to become one of the most sustainable, safe, and future proof airports of the Latin American & Caribbean region, providing a trusted workplace, modern airport facilities, and excellent customer service which reflects the Aruba hospitality, contributing to a prosperous future for Aruba. Our strategy is built upon four key pillars: organizational & personal development, quality of service, innovations & new opportunities, sustainability & social responsibility. These pillars guide our company objectives, driving us towards continuous improvement and excellence in all aspects of our operations.
The 2023 Annual Report introduces a fresh format that aligns closely with our strategic priorities. It provides a comprehensive overview of what we have accomplished in 2023 and outlines our plans for the years ahead. With this new format, we aim to transparently communicate our progress towards our strategic goals and demonstrate our commitment to accountability and transparency.
AAA firmly believes that sharing its Annual Report transparently is crucial for AAA, its stakeholders, and the Aruban community. By openly communicating on the performance of Aruba's sole airport, we aim to underscore the significance of a robust aviation infrastructure. With this transparency we are not only aiming to foster trust and understanding amongst our stakeholders, but we wish to be an inspiration for others to prioritize openness and accountability in their operations.
Some key highlights from the 2023 Annual Report include serving more than 25 airlines with more than 45 routes which included 5 new destinations and 2 new airlines transporting close to 2.9 million passengers representing a growth of 14% versus 2022. AUA Airport enjoyed an increased passenger satisfaction and experience rating bringing it to an all-time high level of respectively 4.50 and 4.32 on a 5-point scale, with 5 being excellent. We insourced our General Aviation (FBO) operation and have successfully done so during its first year of operation in 2023. AUA Airport was recertified under the Green Globe Certification program and level 3 of the ACI Carbon Accreditation program was also achieved in 2023.
Joost Meijs, CEO AAA: “We can proudly look back on yet another successful year for AAA and AUA Airport. We could not have reached our milestones and highlights of 2023 without the support of all our AAA team, our airport stakeholders within the airport community, and our external stakeholders within the Aruban aviation and tourism industry. Our heartfelt thanks go out to every one of our AAA team members and all our stakeholders. We are committed to continue to work towards reaching our goals in becoming that leading airport in the Caribbean.”
In addition to the Annual Report, AAA has also published its Corporate Social Responsibility (CSR) Report for 2023. This report provides detailed insights into our sustainability initiatives, community engagement efforts, and ethical business practices.
We invite all interested parties to explore AAA’s Annual Report and CSR Report 2023 for a deeper understanding of AAA's strategic priorities, its accomplishments, its plans, and its commitment to social and environmental responsibility. The reports can be found on the following pages of our website:
https://www.airportaruba.com/annual-reports
La AAA publica su Informe Anual 2023: Destacando su visión, estrategia e impacto en la comunidad.
ORANJESTAD – La Autoridad Aeroportuaria de Aruba N.V. (AAA) se complace en anunciar la publicación de su Informe Anual para el año 2023. Este informe exhaustivo no solo destaca la visión, la estrategia y los objetivos de la empresa de AAA, sino que también muestra el papel fundamental que desempeña el aeropuerto en la comunidad de Aruba.
En AAA, nuestra visión es convertirnos en uno de los aeropuertos más sostenibles, seguros y preparados para el futuro de la región de América Latina y el Caribe, brindando un lugar de trabajo de confianza, modernas instalaciones aeroportuarias y un excelente servicio al cliente que refleje la hospitalidad de Aruba, contribuyendo a un futuro próspero para Aruba. Nuestra estrategia se basa en cuatro pilares fundamentales: desarrollo organizacional y personal, calidad del servicio, innovaciones y nuevas oportunidades, sostenibilidad y responsabilidad social. Estos pilares guían los objetivos de nuestra empresa, impulsándonos hacia la mejora continua y la excelencia en todos los aspectos de nuestras operaciones.
El Informe Anual 2023 presenta un nuevo formato que se alinea estrechamente con nuestras prioridades estratégicas. Proporciona una descripción general completa de lo que hemos logrado en 2023 y describe nuestros planes para los próximos años. Con este nuevo formato, pretendemos comunicar de forma transparente nuestro progreso hacia nuestros objetivos estratégicos y demostrar nuestro compromiso con la rendición de cuentas y la transparencia.
La Autoridad Aeroportuaria de Aruba cree firmemente que compartir su Informe Anual de manera transparente es crucial para AAA, sus partes interesadas y la comunidad de Aruba. Al comunicar abiertamente sobre el desempeño del único aeropuerto de Aruba, nuestro objetivo es subrayar la importancia de una infraestructura de aviación sólida. Con esta transparencia no solo pretendemos fomentar la confianza y la comprensión entre nuestras partes interesadas, sino que deseamos ser una inspiración para que otros prioricen la apertura y la rendición de cuentas en sus operaciones.
Algunos de los aspectos más destacados del Informe Anual de 2023 incluyen la prestación de servicios a más de 25 aerolíneas con más de 45 rutas, entre las que se incluyen 5 nuevos destinos y 2 nuevas aerolíneas que transportan cerca de 2,9 millones de pasajeros, lo que representa un crecimiento del 14% con respecto a 2022. El aeropuerto de AUA ha aumentado su índice de satisfacción y experiencia de los pasajeros, alcanzando un máximo histórico de 4,50 y 4,32 respectivamente en una escala de 5 puntos, siendo 5 excelente. Contratamos nuestra operación de Aviación General (FBO) y lo hicimos con éxito durante su primer año de operación en 2023. El Aeropuerto AUA fue recertificado bajo el programa de Certificación Green Globe y también se logró el nivel 3 del programa de Acreditación de Carbono de ACI en 2023.
Joost Meijs, director ejecutivo de AAA: “Podemos recordar con orgullo otro año exitoso para AAA y el aeropuerto AUA. No podríamos haber alcanzado nuestros hitos y aspectos más destacados de 2023 sin el apoyo de todo nuestro equipo AAA, nuestras partes interesadas aeroportuarias dentro de la comunidad aeroportuaria y nuestras partes interesadas externas dentro de la industria de la aviación y el turismo de Aruba. Nuestro más sincero agradecimiento a cada uno de los miembros de nuestro equipo AAA y a todas nuestras partes interesadas. Estamos comprometidos a continuar trabajando para alcanzar nuestras metas de convertirnos en el aeropuerto líder del Caribe”.
Además del Informe Anual, AAA también publicó su Informe de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para 2023. Este informe proporciona información detallada sobre nuestras iniciativas de sostenibilidad, esfuerzos de participación comunitaria y prácticas comerciales éticas.
Invitamos a todas las partes interesadas a explorar el Informe Anual y el Informe de RSC 2023 de AAA para obtener una comprensión más profunda de las prioridades estratégicas de AAA, sus logros, sus planes y su compromiso con la responsabilidad social y ambiental. Los informes se pueden encontrar en las siguientes páginas de nuestro sitio web:
https://www.airportaruba.com/annual-reports
AAA a publica su Rapport Anual 2023: Enfatisando su vision, strategia y impacto den comunidad
ORANJESTAD- Aruba Airport Authority N.V. (AAA) tin e placer di anuncia e publicacion di su Rapport Anual pa aña 2023. E rapport aki, no unicamente ta destaca e vision, e strategia y e metanan di AAA, sino cu ademas e ta demostra e rol fundamental cu aeropuerto ta eherce den comunidad di Aruba.
Na AAA, nos vision ta pa converti den un di e aeropuertonan mas sostenibel, sigur y a prueba di futuro den e region di Latino America y Caribe, brindando un luga di trabou confiabel, cu instalacionnan moderno y un excelente servicio n’e cliente p’asina refleha e hospitalidad di Aruba y contribui na un futuro prospero pa Aruba. Nos strategia ta basa riba cuater pilar clave: desaroyo den e organisacion y personal, calidad di servicio, innovacion y oportunidad nobo, sostenibilidad y responsabilidad social. E pilarnan aki t’e guia di e metanan di nos compania, dunando nos un empuhe pa mehoracion y excelencia den tur e aspectonan di nos operacion.
E Rapport Anual 2023 ta conta cu un formato nobo cu ta coordina cu nos prioridadnan strategico. E ta proporciona un descripcion general di loke nos a logra durante aña 2023 y ta describi nos plannan p’e siguiente añanan. Cu e formato nobo aki, ta nos intencion pa comunica di un manera transparente e progreso di nos metanan strategico y demostra nos compromiso riba e dunamento di cuenta y transparencia.
AAA ta kere firmemente den comparti su Rapport Anual di un manera transparente ta crucial pa AAA, su stakeholder y comunidad di Aruba. Door di comunica abiertamente riba e desaroyo di e unico aeropuerto di Aruba, e meta ta pa subraya e importancia di un infrastructura di aviacion solido. Cu e transparencia aki nos no kier djis fomenta confiasa y comprension entre nos stakeholders, sino cu nos ta desea pa inspira e otronan pa priorisa pa ta habri y duna cuenta di nan operacionnan.
Algun di e aspectonan clave cu a destaca den e Rapport Anual 2023 ta inclui cu a brinda servicio na mas di 25 aerolinea cu mas di 45 ruta cu ta inclui mas di 5 destinacion nobo y 2 aerolinea nobo cu ta transporta mas di 2.9 miyon pasahero, loke ta representa un crecemento di 14% compara cu aña 2022. Aeropuerto di Aruba a disfruta di un mayor satisfaccion di e pasaheronan y puntuacion di experiencia cu ta hib’e na e nivel mas halto di tur tempo, di 4.50 y 4.32 riba un escala di 5 punto, siendo number 5 excelente. Nos mes a cuminsa maneha e operacion di Aviacion General (FBO) y a hacie un exito durante su prome aña na 2023. Aeropuerto di Aruba a ricibi certificacion un bes mas bou di e programa Green Globe Certification y ademas a logra e nivel 3 di e programa ACI Carbon Accreditation na aña 2023.
Joost Meijs, CEO di AAA, a indica cu: “Cu masha orguyo nos por recorda un otro aña exitoso pa AAA y Aeropuerto di Aruba. Nos no lo por a alcansa nos metanan y e aspectonan cu mas a destaca na 2023 sin e sosten di henter e team di AAA, e stakeholders denter di e comunidad di aeropuerto como tambe stakeholders externo dentro di e industria di aviacion y turismo di Aruba. Nos gradicimento di mas sincero na cada miembro di e team di AAA y tur stakeholder. Nos ta comprometi pa sigui traha p’asina alcansa nos meta di converti den e aeropuerto lider den Caribe”.
Ademas di e Rapport Anual, AAA a publica su Corporate Social Responsibility (CSR) Report pa aña 2023. E rapport aki ta brinda informacion detaya riba e iniciativanan di sostenibilidad, esfuerso di participacion den comunidad y practicanan etico comercial.
Nos ta invita tur esnan intersa pa explora e Rapport Anual y e Corporate Social Responsibility (CSR) Report 2023 di AAA pa tin un bista riba e prioridadnan strategico di AAA, e logronan, e plannan y e compromiso cu e responsabilidad social y cu medio ambiente. E informacionnan ta disponibel riba e siguiente pagina di nos website:
https://www.airportaruba.com/annual-reports
